Le site internet https://bynscosmetics.com/ est exploité et édité par la société de raison sociale BY NS SARL AU , dont le siège social est 2 Rue Mahatma Gandhi, 90 000, Tanger Maroc et portant le numero du registre du commerce 100229.

Vous ne pouvez passer une commande ou bénéficier de nos services qu’après avoir lu et accepté les conditions générales de vente ci-dessous. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation de nos conditions générales de vente ci-dessous et cela sans réserve.

Préambule

Les conditions générales de vente régissent toutes transactions effectuées sur le site internet https://bynscosmetics.com. Toute commande effectuée implique que le client ait lu et accepté ces conditions de manière inconditionnelle et irrévocable. By N.S pourra changer les CGV sans préavis. Tout changement n’aura aucun impacte sur les commandes passées sur le site internet avant la modification.

Article 1 : Passation de commande

Le client accepte de façon irrévocable les présentes conditions. Le client ne peut les remettre en cause que dans le cadre de son droit de rétractation. Ainsi, le client reconnait qu’il a lu, compris et qu’il accepte les présentes conditions.

Le client peut passer sa commande 24h/24h et 7j/7j en se connectant sur le site internet https://bynscosmetics.com. La passation de la commande s’effectue en plusieurs étapes : sélectionner les produits, sélectionner les quantités, valider le panier, remplir les informations relatives au client, indiquer le paiement choisi et procéder au paiement à la livraison.

Une fois les produits sélectionnés et le panier validé, le client doit procéder au paiement de sa commande au moment de la livraison à l’adresse de livraison qu’il aura notifié. Cette étape formalisera de façon ferme et définitive le contrat de vente qui le lie à BY NS SARL AU. La validation de la commande par le client est considérée comme l’acceptation en connaissance de cause et sans réserve des prix et volumes.

BY NS SARL AU se réserve le droit de refuser toute commande d’un client en cas d’insolvabilité dudit client ou dans l’hypothèse d’un défaut de paiement de la commande concernée ou d’un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de BY NS SARL AU dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L’archivage des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 2 : Prix

Les prix mentionnés sur le site sont en dirham marocain TTC. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix de vente. Ce dernier pourra être soumis à modification à tout moment et sera mis à jour sur le site internet.

Article 3 : Paiement à la livraison

Le client peut payer sa commande en espèce à la livraison.

Nous informons notre clientèle que nous n’acceptons pas les chèques pour des raisons de sécurité.

Article 4 : Livraison

La livraison est effectuée par AMANA. Après réception de la commande, elle sera expédiée sous 72 heures. Dès passation de la commande vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec votre numéro de commande. Si vous ne recevez pas un email de confirmation dans les 10min qui suivent votre commande, vérifier les différentes boites de votre messagerie (spam, courrier indésirable etc.). Si vous ne l’avez toujours pas trouvé, contactez-nous. Les commandes effectuées les jours fériés et les weekends seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison sont en général entre 1 et 5 jours ouvrables selon les villes. Ces délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. BY NS SARL AU ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de non-respect des délais par les transporteurs de AMANA. Aussi, les retards de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, à l’annulation de commande, à la retenue, ni au refus de prendre la livraison. Le client peut se faire livrer chez lui ou à une autre adresse spécifiée au préalable lors de la passation de la commande. BY NS SARL AU n’est pas responsable si le client se trompe d’adresse lors de la passation de commande. Si BY NS SARL AU doit à nouveau envoyer le colis au client, les coûts de livraison se feront au frais de celui-ci.

Le coût de la livraison est de 58 Dhs pour toute commande dont le poids est inferieur à 1kg.

Article 5 : Annulation (droit de rétractation) 

Comme il est stipulé dans l’article 30 de la loi de protection des consommateurs, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de sa commande pour faire valoir son droit de rétractation. Pour ce faire, le client se doit de contacter BY NS SARL AU afin de lui faire part de son intention de rétractation par e-mail à contact@bynscosmetics.com. Une fois la marchandise reçue et vérifiée par BY NS SARL AU, le client sera intégralement remboursé via virement bancaire ou Western Union. Seuls les produits rendus dans leur état initial, à savoir non endommagé, intact et dans leur emballage d’origine feront l’objet de remboursement. Les frais de retours seront à la charge du client.

Ainsi, pour les paiements effectués par virement bancaire, le compte du client sera crédité de la somme dans les 20 jours qui suivent la réception de la marchandise. Le client sera notifié par e-mail une fois la transaction effectuée.

Le client devra fournir à BY NS SARL AU un numéro de compte bancaire car le remboursement se fera par virement bancaire. Le client sera notifié par e-mail une fois la transaction effectuée.

Article 6 : Échange

BY NS SARL AU n’accepte aucun échange . Si cela est jugé approprié par BY NS SARL AU un remboursement (via virement bancaire ou Western Union) correspondant au montant total de l’achat sera émis pour les produits défectueux.

Article 7 : Politique de confidentialité 

Seules les informations qui sont essentielles à la passation de votre commande ou à la création d’un compte client (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone…) vous seront demandées. BY NS SARL AU s’engage à ne communiquer vos informations qu’à des tiers impliqués dans l’exécution de votre commande. Seules les informations nécessaires et indispensables à la réalisation de leur travail leur seront divulguées. 

Article 8 : Forces majeures

BY NS SARL AU n’est tenue pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.